hk66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

ভূমিকা

hk66 ("আমরা", "আমাদের") https://hk66.bet-এ hk66 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট এবং স্বচ্ছ ভাষায় বর্ণনা করে কীভাবে আমরা বাংলাদেশ এবং অন্যত্র অবস্থিত খেলোয়াড়দের দ্বারা প্রদত্ত বা তাদের সম্পর্কে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগ এবং সুরক্ষিত করি। এটি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার অধিকারও বর্ণনা করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলি প্রয়োগ করতে পারেন।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা hk66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এক নজরে গোপনীয়তা

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর, ছবি (KYC যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)।
• আর্থিক ডেটা: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সহ bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং Visa/Mastercard টোকেনাইজড শনাক্তকারী। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• লেনদেনের রেকর্ড: জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ, গেম সেশন লগ এবং বোনাস রিডেম্পশন রেকর্ড, নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, রেফারেল URL, সেশনের সময়কাল এবং জিওলোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র দেশ/অঞ্চল স্তর)। আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং বজায় রাখতে, bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা সহ।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: KYC চেক সম্পাদন করতে, আপনার বয়স (২১+) যাচাই করতে, মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম, বিঙ্গো এবং hk66 পুরস্কার প্রোগ্রামে অ্যাক্সেস প্রদান করতে এবং আপনার কার্যকলাপ এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে। মান এবং প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে ইংরেজি এবং বাংলায় সমস্ত সহায়তা যোগাযোগ লগ করা হয়।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি অপ্ট-ইন করলে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেমপ্লে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা এবং আর্থিক রেকর্ড রাখার কর্তব্য অন্তর্ভুক্ত।
• বৈধ স্বার্থ: আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি, যদি এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ আপনার মৌলিক গোপনীয়তা অধিকারকে ছাপিয়ে না যায়।

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার পেমেন্টের বিবরণ লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং আন্তর্জাতিক কার্ড প্রসেসর সহ) সাথে শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: KYC এবং বয়স যাচাইকরণ ডেটা আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবাগুলির সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: hk66-এ উপলব্ধ গেমিং পরিষেবা প্রদান এবং বজায় রাখতে সেশন এবং গেমপ্লে ডেটা Pragmatic Play এবং Evolution Gaming-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিওর সাথে ভাগ করা হয়।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন, আদালতের আদেশ, বা hk66 এবং এর ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আমরা আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক বা সরকারি সংস্থার কাছে আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

• অত্যন্ত প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন ম্যানেজমেন্ট, প্রমাণীকরণ এবং নিরাপত্তা সহ প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। মূল কার্যকারিতা বাধা না দিয়ে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত — কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, গড় সেশনের দৈর্ঘ্য এবং ত্রুটির হার। এই ডেটা একত্রিত এবং বেনামী এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। মনে রাখবেন যে বিশ্লেষণ কুকি অক্ষম করা hk66-এ গেম অ্যাক্সেস করতে, বাজি রাখতে বা অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার একটি অনুলিপি বিনামূল্যে, একটি কাঠামোগত এবং পাঠযোগ্য বিন্যাসে অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে এটি আর প্রয়োজন নেই সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যেকোনো প্রযোজ্য আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আ পনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সীমিত করি, উদাহরণস্বরূপ একটি বিতর্কিত নির্ভুলতার দাবি সমাধান করা হচ্ছে এমন সময়।
• আপত্তি করার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে যেখানে আমরা আমাদের আইনগত ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি, সরাসরি মার্কেটিং সহ। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা বাধ্যকারী বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারি।

যোগাযোগ করুন